杉果购买的游戏可以退款吗 杉果购买的游戏如何退款

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许多人喜欢在杉果app购买正版PC数字游戏,但是购买后是否可以退款呢?退款的流程是怎样的呢?下面让小编为你详细介绍吧!

杉果如何退款?eab3d75808310086fff4893274e61e46_1037820-20231215142403657bf1032e65e.jpg

在杉果购买的游戏一般无法退款,因为游戏激活需要使用激活码,而激活码已经失效了,游戏也无法再次激活,因此无法退款。

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预购游戏可以申请退款,因为这样的游戏中还没有发售,也没有被使用过,所以可以与客服沟通退款。礼物可以使用拒绝接收的方式退还给赠送者,但是这样无法将礼物余额退还至用户账户中。而且,KEY码和礼物一旦激活便直接属于激活用户,这时礼物也无法退款,只有自己在商店购买的游戏才能通过Steam内的退款方法来退款。